Lamentablemente, cuando los créditos otorgados por la entidad financiera caen en cartera vencida, impacta financieramente, por lo que es sumamente importante tomas acciones de recuperación de manera inmediata, sin romper la relación comercial con el cliente, para evitar pérdidas, reservas o en su caso juicios largos e innecesarios.

El primer punto para lograr que una entidad financiera no tenga riesgo de que sus créditos puedan caer en cartera vencida, es sin duda, un buen estudio de crédito, en donde se observen las necesidades de fondeo del acreditado y la capacidad de pago, así como su historial crediticio.

Los pilares para tener éxito en la cobranza de la cartera vencida son:

  • La comunicación clara y por escrito con el acreditado
  • La presencia constante para poder entablar negociaciones de pago
  • La rápida capacidad de reacción a través del monitoreo diario de la cartera vencida
  • Crear opciones para la recuperación.
  • La rápida capacidad de reacción a través del monitoreo diario de la cartera vencida
  • Tener un equipo de cobranza sólido y efectivo, que enfoque todos sus esfuerzo en recuperar cualquier crédito que caiga en cartera vencida.